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Selecciona el servicio que deseas en nuestra página de servicios, completa el formulario con tus datos y procede al pago a través de Stripe.

¿Cuánto tiempo tarda en completarse mi pedido?

El tiempo de entrega depende del servicio. Los tiempos estimados se muestran en cada servicio. Te notificaremos cuando tu pedido esté listo.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Sí, puedes cancelar pedidos pendientes desde la sección "Mis Pedidos". Una vez iniciado el trabajo, aplican las políticas de reembolso establecidas en nuestros Términos de Pago.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express), Apple Pay, Google Pay y transferencias bancarias (previo acuerdo).

¿Mis datos están seguros?

Sí, utilizamos encriptación SSL y procesamos los pagos a través de Stripe (PCI DSS compliant). No almacenamos datos de tarjetas de crédito. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.

¿Qué incluye la garantía?

Ofrecemos 30 días de garantía en corrección de bugs tras la entrega. La garantía cubre errores funcionales, no cambios de diseño o nuevas funcionalidades.

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